kivio.ai kombiniert modernes Ticketmanagement mit KI-Technologie. Automatische Zusammenfassungen, intelligente Priorisierung und nahtlose Teamzusammenarbeit – alles in einer Plattform.
Leistungsstarke Features für effizientes Ticketmanagement und erstklassigen Kundenservice.
Erhalten Sie sofortige, KI-generierte Zusammenfassungen Ihrer Tickets. Problem, Kommunikation und empfohlene nächste Schritte – auf einen Blick.
Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Support-Anfragen mit einem intuitiven Interface und Echtzeit-Updates.
Organisieren Sie Tickets mit anpassbaren Kategorien, Farben und Icons für bessere Übersicht.
Unterteilen Sie komplexe Tickets in übersichtliche Aufgaben und behalten Sie den Fortschritt im Blick.
Interne Notizen und Kundenkommentare an einem Ort. Markdown-Unterstützung inklusive.
Laden Sie Teammitglieder ein, weisen Sie Tickets zu und arbeiten Sie gemeinsam an Lösungen.
Unsere KI analysiert Ihre Tickets und liefert sofort umsetzbare Erkenntnisse. Sparen Sie Zeit beim Einlesen in komplexe Fälle und konzentrieren Sie sich auf die Lösung.
Generiert in Sekunden
Kritischer Fehler bei Benutzertransaktionen im ERP-System führt zu Dateninkonsistenzen.
Kunde hat detaillierte Logs bereitgestellt. Erste Analyse zeigt Synchronisationsproblem.
Datenbankintegrität prüfen, Transaktions-Timeout erhöhen, Monitoring implementieren.
weniger Einarbeitungszeit pro Ticket
pro Mitarbeiter täglich
DSGVO-konform in der EU
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